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Sommerbetrieb vom 11. Juli - 21. August 2022 | Anpassung von Reaktionszeit & Verfügbarkeit

«Vorfall»

Während es draussen richtig heiss wird, geht es auch bei uns darum, Ferienguthaben und Überzeit zum Wegschmelzen zu bringen. Dazu nutzen wir die allgemein etwas ruhigere Ferienzeit und stellen uns auf «Sommerbetrieb» um.

Auswirkungen

Unser Team ist selbstverständlich und wenn immer möglich nur zeitversetzt abwesend, trotzdem sind wir nicht immer in voller Besetzung im Einsatz. Dies hat zwei Auswirkungen:

1. Reduktion der üblichen Verfügbarkeit vom 11. - 24. Juli:

Unser Büro bleibt während dieser Zeit jeweils dienstags geschlossen (wir sind in wichtigen & dringenden Fällen via Ticket-System und Voicemail erreichbar).

An den anderen Tagen sind wir über das Ticket-System und unter 041 449 03 87 zu unseren normalen Öffnungszeiten für Sie da.

2. Reduktion der Reaktionszeit vom 11. Juli bis 21. August:

Die Ferienabwesenheiten können dazu  führen, dass unsere Reaktionszeit - je nach Menge, Art und Umfang des Tagesgeschäfts -  etwas länger als gewohnt ausfällt.

Diese Einschränkungen betreffen primär das Support- / Tagesgeschäft. In unseren Projektplänen sowie bei den geplanten Betriebs-/ Wartungstasks sind unsere Ferienabwesenheiten entsprechend eingeplant.  

Dauer

Die Reduktion unserer Öffnungszeiten betrifft den Dienstag, 12. Juli sowie den Dienstag, 19. Juli 2022.

Unser reguläre Verfügbarkeit und unsere gewohnt hohe Reaktionszeit ist ab Montag, 22. August 2022 wiederhergestellt.

Kontakt

inbox@innosolutions.ch

041 449 03 87
076 690 0 815

Montag bis Freitag
09:00 - 12:00 Uhr
13:30 - 17:00 Uhr
+ nach Vereinbarung 

2. OG
Zielacherstrasse 25
6274 Eschenbach LU

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